Politique de confidentialité

Sur notre site Web, vous pouvez commander du lin Fun sur les produits de travail et vous inscrire sur notre newsletter. Nous utilisons également des cookies lors de la visite de notre site Web. Cela signifie que dans certains cas, nous enregistrons des informations personnelles de vous en tant que visiteur. Que faisons-nous de ces données? Quelle est la base de l'utilisation de ces données? Nous aimerions vous en informer.

Traitement des données sûres

Si nous recevons ou transférons vos données sur notre site Web, nous utilisons toujours les technologies de codage qui sont reconnues comme des normes courantes et sûres dans le secteur informatique. Si nous recevons ou transférons certaines informations critiques, telles que des informations financières, nous utilisons un serveur sécurisé et une connexion.

Données dans le contexte de votre commande

Pour votre commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre (s) adresse (s), des détails de paiement et parfois aussi de votre numéro de téléphone. Cela nous permet de livrer votre commande et de vous tenir informé de votre commande. Nous donnons également vos informations à d'autres si nécessaire pour une commande, par exemple aux services de livraison. Notre motif juridique pour traiter ces informations de votre part est donc la mise en œuvre de nos accords contractuels. Nous ne pouvons pas exécuter votre commande sans ces informations. Nous traitons toujours vos données de paiement dans un environnement de paiement sécurisé. Si vous payez avec Ideal, nous stockons ces informations pour pouvoir lier le paiement à votre commande. Et nous utilisons un numéro de compte bancaire pour pouvoir déposer de l'argent en cas de rendement possible. Payez-vous avec une carte de crédit? Ensuite, les détails de votre carte de crédit sont envoyés directement à Stripe de notre environnement sécurisé. Ils effectuent nos paiements par carte de crédit. Nous ne voyons pas les détails de votre carte de crédit, Stripe nous indique seulement si votre paiement a réussi. Ou non. Si vous payez avec PayPal, nous avons accès au nom de votre compte et à votre adresse e-mail et à l'adresse de livraison que vous utilisez éventuellement chez PayPal. Nous avons besoin de ces informations pour effectuer votre commande.

Nous transmettons vos données uniquement à d'autres parties si nécessaire pour nos services. Nous engageons ces parties pour cela: partenaires de livraison, partenaires de paiement, fournisseurs de services informatiques. Nous appelons les médias et les agences de publicité et les agences de recherche pour montrer vos publicités ciblées et pour enquêter sur les gens très satisfaits de nos produits. Les parties qui ont accès à vos données ne peuvent l'utiliser que pour effectuer un service en notre nom. Ils peuvent ne jamais utiliser ces données à d'autres fins. Avec ces parties, nous concluons des accords à ce sujet dans les accords de traitement.

Newnenatwork newsletter

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter via Linnenatwork.com et via d'autres chaînes. Une fois votre commande terminée, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter.  Nous utilisons ces données en fonction de votre autorisation. Si vous vous abonnez à la newsletter, nous vous enverrons des e-mails sur nos produits ou promotions de temps à autre. Si vous avez déjà passé une commande avec nous, vous pouvez recevoir des e-mails de nous sur des produits similaires. Nous utilisons ces données basées sur un intérêt légitime. Nous ne vendrons jamais ces informations à des tiers, vous ne serez donc pas approché par d'autres parties. Des tiers peuvent effectuer l'envoi en notre nom. Nous sommes d'accord avec ces parties qu'ils gèrent vos données en toute sécurité et soigneusement. Vous pouvez toujours vous désabonner pour notre newsletter ou nous demander de supprimer vos données.  Pour ce faire, cliquez sur le lien dans l'une des newsletters reçues ou cliquez ici.

Biscuit

Nous plaçons un cookie sur votre PC (si vous donnez la permission) pour vous reconnaître la prochaine fois. Par exemple, votre panier peut être rappelé. En savoir plus sur tous les cookies ici. Nous utilisons des informations sur les données pour collecter des informations axées sur les visiteurs dans le but de rendre notre offre plus pertinente et plus personnelle pour vous afin que l'expérience client s'améliore.

SERVICE CLIENT

Vous pouvez nous appeler, envoyer un e-mail, demander des contacts via les médias sociaux ou même nous envoyer du courrier. Nous stockons ces données, car cela vaut mieux pour nous de résoudre votre question ou problème. Notre base pour traiter vos données est l'exécution de l'accord (votre droit à la garantie). Nous pouvons également utiliser les moments de contact pour apprendre le service des services comment nous pouvons mieux traiter avec nos clients. Notre base est notre intérêt légitime pour cela. Soit dit en passant, nous ne faisons pas cela avec l'enregistrement des appels téléphoniques.

Amélioration

Nous aimerions vous fournir un bon service et sommes curieux de savoir ce que vous pensez de notre boutique en ligne et de nos produits. Nous vous approchons donc parfois pour une enquête client. Nous pouvons également nous contacter pour nous demander comment le traitement d'une plainte s'est déroulé et ce que vous pensez de notre newsletter. C'est pourquoi nous collectons le comportement des clients. Nous le faisons avec l'intérêt justifié par la base.  De cette façon, nous pouvons analyser votre comportement de lecture et créer du contenu qui convient à vos souhaits. Nous le faisons en enregistrant des visites uniques, avec toutes les activités qui s'y trouvent. Pensez à consulter les pages, à zoomer ou à cliquer sur la gauche. Bien sûr, nous gérons toujours bien vos données. Parfois, quelqu'un d'autre nous effectue ces chèques. Il est donc conforme aux règles de confidentialité.

J'AIME

Si vous visitez notre boutique en ligne, notre Likelt sur Facebook ou Instagram ou commandez quelque chose de nous, nous nous souviendrons de ce que vous avez aimé. Nous le faisons avec un pixel si appelé. Nous utilisons vos données pour améliorer notre site Web et nos réseaux sociaux. Et pour montrer des publicités utiles. Plus d'informations peuvent être trouvées à ce sujet dans les cookies.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous n'utilisons pas et ne stockons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Après cela, nous supprimons toutes les données que nous avons. Ou ces données sont-elles entièrement anonymes (afin que nous connaissions toujours la valeur de votre commande, par exemple).

Nous avons établi des termes internes combien de temps nous enregistrons des données sur vous. Voici un aperçu: Données de facturation, de paiement et de commande: nous enregistrons ces informations pendant 7 ans. Ceci est obligatoire des autorités fiscales. Application de service: nous enregistrons le rapport et les coordonnées pendant 5 ans. Si vous vous inscrivez à la newsletter ou autorisez la permission de le recevoir, nous garderons cette autorisation pendant 5 ans. Si vous vous désinscrivez de notre newsletter, nous supprimerons vos données.

Tes droits

Vous avez le droit de demander les informations suivantes à Linnenatwork en ce qui concerne votre vie privée. Vous pouvez accéder à vos données personnelles et en demander une copie. Vous pouvez modifier vos données, supprimer et nous demander de ne plus vous envoyer de courriels. Voulez-vous savoir si les données que vous avez laissées avec nous sont correctes? Avez-vous plus de questions sur notre politique de confidentialité? Ensuite, contactez-nous via notre service client via info@linnenatwork.nl

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont Linnenatwork s'occupe de votre vie privée, vous pouvez contacter l'autorité de confidentialité.

Donner la permission aux sociaux

Chez Linnenatwork, nous aimerions montrer à quoi ressemblent nos produits dans une vraie maison. Nous avons besoin de l'aide de nos clients pour cela! Il est donc possible que nous ayons envoyé un message demandant si nous pouvons utiliser votre photo sur nos réseaux sociaux, sur notre site Web et toute autre expression telle que notre magazine et la newsletter. En répondant à notre demande avec #yeslinnenatwork, vous êtes d'accord avec ce qui suit:

• Que vous êtes le propriétaire / droite de la photo placée;
• Que nous pouvons partager votre photo sur notre site Web;
• Que nous pouvons partager votre photo sur nos réseaux sociaux. Ce sont: Instagram, Facebook et Pinterest;
• Que nous pouvons utiliser votre photo dans d'autres communications, comme dans notre magazine et dans nos newsletters;
• Que nous obtenons un droit commercial non exclusif d'utiliser votre photo à des fins commerciales et qu'aucune restriction ou restriction ne soit associée à cela.

Nous ferons des efforts raisonnables pour vous mentionner en tant que créateur et incluons éventuellement un lien vers votre photo ou votre compte, mais nous ne sommes pas obligés de le faire.

Révoquer le consentement

Si vous ne voulez plus que nous utilisions votre photo, vous pouvez retirer votre autorisation. Envoyez-nous un e-mail via info@linnenatwork.com avec la demande de retirer votre autorisation et un lien direct vers la photo.

Change la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera apportée sur notre site Web.