Politica di rimborso

Questa politica di restituzione si applica a tutte le transazioni B2B tra Linnenatwork e i suoi clienti aziendali. Lo scopo di questa politica è offrire linee guida chiare in merito al ritorno dei prodotti e alla gestione di eventuali rendimenti. Leggi attentamente questa politica prima di inviare una domanda di restituzione.

Ci impegniamo a offrirti prodotti di alta qualità e un servizio eccellente. Ti consigliamo di controllare attentamente i prodotti al momento della ricezione e di segnalare immediatamente eventuali problemi o deviazioni. Se hai domande sulla nostra politica di restituzione o sulla tua spedizione di restituzione specifica, non esitare a contattarci. Siamo felici di aiutarti ulteriormente.

1. Condizioni di ritorno
   1. Le spedizioni di restituzione sono accettate solo dopo il previo autorizzazione scritta da Linnenatwork.
   2. Tutti i rendimenti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla data di consegna.
   3. I prodotti devono essere nel loro stato originale, inutilizzati e non danneggiati.
   4. Tutte le etichette, i tag e l'imballaggio originali devono essere intatti.
   5. Le spedizioni di restituzione devono essere accompagnate dalla fattura o dalla ricevuta originale.
   6. L'acquirente è responsabile dei costi dei rendimenti, a meno che la spedizione di rendimento non sia il risultato di un errore da Linnenatwork.
2. Procedura di restituzione
   1. Contattaci in anticipo per registrare la spedizione di ritorno. Questo può essere fatto per telefono al numero +31 (0) 88 572 7600 o via e-mail info@linnenatwork.nl.
   2. Fornire il numero dell'ordine, i numeri degli articoli e il motivo del rendimento.
   3. Il nostro servizio clienti ti fornirà ulteriori istruzioni per il ritorno.
   4. Imballare i prodotti con cura nella confezione originale per prevenire danni durante il trasporto.
   5. Aggiungi una copia della fattura originale o della ricevuta alla spedizione di ritorno.
   6. Invia la spedizione di restituzione all'indirizzo specificato utilizzando un metodo di spedizione tracciabile.
3. Rimborsi
   1. Dopo aver ricevuto e ispezione della spedizione di ritorno, valuteremo lo stato dei prodotti restituiti.
   2. Se i prodotti restituiti soddisfano le nostre condizioni di restituzione, elaboreremo un rimborso o invieremo un articolo di sostituzione desiderato.
   3. I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'ordine, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
   4. Tieni presente che il rimborso si sta escludendo i costi di spedizione originali, a meno che il prodotto restituito non sia stato danneggiato al momento della ricezione.
4. Prodotti esclusi
   1. I prodotti su misura non possono essere restituiti a meno che non vi siano errori di produzione.
   2. I prodotti della vendita non possono essere restituiti.
   3. I prodotti usati o lavati non possono essere restituiti.

Questa politica di restituzione è soggetta a modifiche senza preavviso. Per la versione più recente della nostra politica di restituzione puoi visitare il nostro sito Web. Effettuando un ordine a Linnenatwork, sei d'accordo con le condizioni di questa politica di restituzione.