Política de reembolso

Esta política de devolución se aplica a todas las transacciones B2B entre LinnenAtwork y sus clientes comerciales. El objetivo de esta política es ofrecer pautas claras con respecto al retorno de los productos y el manejo de cualquier rendimiento. Lea esta política cuidadosamente antes de enviar una solicitud de devolución.

Nos esforzamos por ofrecerle productos de alta calidad y excelente servicio. Recomendamos que revise cuidadosamente los productos al recibir y que informe cualquier problema o desviación de inmediato. Si tiene preguntas sobre nuestra política de devolución o su envío de devolución específico, no dude en contactarnos. Estamos felices de ayudarte más.

1. Condiciones de retorno
   1. Los envíos de devolución solo se aceptan después del permiso previo por escrito de LinnenAtwork.
   2. Todas las devoluciones deben informarse dentro de los 8 días posteriores a la fecha de entrega.
   3. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y sin daños.
   4. Todas las etiquetas originales, las etiquetas y el embalaje deben estar intactas.
   5. Los envíos de devolución deben ir acompañados de la factura o el recibo original.
   6. El comprador es responsable de los costos de los rendimientos, a menos que el envío de devolución sea el resultado de un error de LinnenAtwork.
2. Procedimiento de devolución
   1. Contáctenos por adelantado para registrar su envío de devolución. Esto se puede hacer por teléfono en +31 (0) 88 572 7600 o por correo electrónico info@linnenatwork.nl.
   2. Proporcione el número de pedido, los números de artículo y el motivo de la devolución.
   3. Nuestro servicio al cliente le proporcionará más instrucciones para el regreso.
   4. Empaque los productos cuidadosamente en el embalaje original para evitar daños durante el transporte.
   5. Agregue una copia de la factura o recibo original al envío de devolución.
   6. Envíe el envío de devolución a la dirección especificada utilizando un método de envío rastreable.
3. Reembolsos
   1. Después de recibir e inspección del envío de regreso, evaluaremos el estado de los productos devueltos.
   2. Si los productos devueltos cumplen con nuestras condiciones de devolución, procesaremos un reembolso o enviaremos un artículo de reemplazo deseado.
   3. Los reembolsos se realizan a través del método de pago original utilizado para el pedido, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto devuelto.
   4. Tenga en cuenta que el reembolso está excluyendo los costos de envío originales, a menos que el producto devuelto se dañara al recibir.
4. Productos excluidos
   1. Los productos hechos a medida no se pueden devolver a menos que haya errores de fabricación.
   2. Los productos de la venta no se pueden devolver.
   3. Los productos usados ​​o lavados no se pueden devolver.

Esta política de devolución está sujeta a cambios sin previo aviso. Para la versión más reciente de nuestra política de devolución, puede visitar nuestro sitio web. Al realizar un pedido en LinnenAtwork, usted acepta las condiciones de esta política de devolución.