Política de privacidad

En nuestro sitio web, puede solicitar productos divertidos de lino en el trabajo y registrarse en nuestro boletín. También usamos cookies cuando visitamos nuestro sitio web. Esto significa que en ciertos casos registramos información personal de usted como visitante. ¿Qué hacemos con esos datos? ¿Cuál es la base para usar esos datos? Nos gustaría informarle sobre eso.

Procesamiento de datos seguro

Si recibimos o transferimos sus datos en nuestro sitio web, siempre utilizamos las tecnologías de codificación que se reconocen como estándares comunes y seguros dentro del sector de TI. Si recibimos o transferimos cierta información crítica, como la información financiera, utilizamos un servidor seguro y una conexión.

Datos en el contexto de su pedido

Para su pedido, necesitamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección (s), detalles de pago y, a veces, también su número de teléfono. Esto nos permite entregar su pedido y mantenerlo informado sobre su pedido. También damos su información a otros si es necesario para un pedido, por ejemplo, a los servicios de entrega. Nuestro fundamento legal para procesar esta información es, por lo tanto, la implementación de nuestros acuerdos contractuales. No podemos ejecutar su pedido sin esta información. Siempre procesamos sus datos de pago en un entorno de pago seguro. Si paga con Ideal, almacenamos esta información para poder vincular el pago a su pedido. Y utilizamos un número de cuenta bancaria para poder depositar dinero en caso de una posible declaración. ¿Pagas con una tarjeta de crédito? Luego, los datos de su tarjeta de crédito se envían directamente a Stripe desde nuestro entorno seguro. Hacen pagos de nuestra tarjeta de crédito. No podemos ver los datos de su tarjeta de crédito, Stripe solo nos dice si su pago ha tenido éxito. O no. Si paga con PayPal, tenemos acceso al nombre de su cuenta y la dirección de correo electrónico y la dirección de entrega que posiblemente use en PayPal. Necesitamos esta información para realizar su pedido.

Solo transmitimos sus datos a otras partes si es necesario para nuestros servicios. Involucramos a estas partes para esto: socios de entrega, socios de pago, proveedores de servicios de TI. Llamamos a las agencias de medios y publicidad y agencias de investigación que muestren sus anuncios específicos e investigue qué personas están muy contentas con nuestros productos. Las partes que obtienen acceso a sus datos solo pueden usarlo para realizar un servicio en nuestro nombre. Es posible que nunca usen estos datos para otros fines. Con estas partes hacemos acuerdos sobre esto en los acuerdos de procesamiento.

Boletín de Linnenatwork

Puede registrarse para el boletín a través de Linnenatwork.com y a través de otros canales. Una vez que se haya completado su pedido, puede registrarse para nuestro boletín.  Utilizamos estos datos en función de su permiso. Si se suscribe al boletín, le enviaremos correos electrónicos sobre nuestros productos o promociones de vez en cuando. Si alguna vez ha realizado un pedido con nosotros, puede recibir correos electrónicos de nosotros sobre productos similares. Utilizamos estos datos basados ​​en el interés legítimo. Nunca venderemos esta información a terceros, por lo que otras partes no lo abordará. Terceros pueden realizar el correo en nuestro nombre. Estamos de acuerdo con estas partes en que manejan sus datos de manera segura y clara. Siempre puede darse de baja de nuestro boletín o pedirnos que eliminemos sus datos.  Para hacer esto, haga clic en el enlace en uno de los boletines recibidos o haga clic aquí.

Galleta

Colocamos una cookie en su PC (si le da permiso) para reconocerlo la próxima vez. Por ejemplo, se puede recordar su cesta de compras. Lea más sobre todas las cookies aquí. Utilizamos datatrics para recopilar información orientada a los visitantes con el objetivo de hacer que nuestra oferta sea más relevante y más personal para usted para que la experiencia del cliente mejore.

SERVICIO AL CLIENTE

Puede llamarnos, enviar un correo electrónico, buscar contacto a través de las redes sociales o incluso enviarnos el correo. Almacemos estos datos, porque esto es mejor para nosotros resolver su pregunta o problema. Nuestra base para procesar sus datos es la ejecución del acuerdo (su derecho a la garantía). También podemos usar los momentos de contacto para aprender el departamento de servicios cómo podemos tratar mejor con nuestros clientes. Nuestra base es nuestro interés legítimo en esto. Por cierto, no hacemos eso con la grabación de llamadas telefónicas.

Mejora

Nos gustaría brindarle un buen servicio y tenemos curiosidad por lo que piensa de nuestra tienda web y nuestros productos. Por lo tanto, a veces nos acercamos a usted para una encuesta de clientes. También podemos contactarnos para preguntarnos cómo fue el manejo de una queja y qué piensa de nuestro boletín. Por eso recopilamos el comportamiento del cliente. Hacemos esto con la base de interés justificado.  De esta manera, podemos analizar su comportamiento de lectura y crear contenido que se adapte a sus deseos. Hacemos esto registrando visitas únicas, con todas las actividades que tienen lugar dentro de él. Piense en ver páginas, acercarse o hacer clic en la izquierda. Por supuesto, siempre manejamos bien sus datos. A veces alguien más realiza estos cheques por nosotros. Por lo tanto, cumple con las reglas de privacidad.

ME GUSTA ESTO

Si visita nuestra tienda web, nuestro Liket en Facebook o Instagram u ordene algo de nosotros, recordaremos lo que le gustó. Hacemos eso con un píxel llamado SO. Utilizamos sus datos para mejorar nuestro sitio web y los canales de redes sociales. Y para mostrar anuncios útiles. Se puede encontrar más información sobre esto en las cookies.

¿Cuánto tiempo mantenemos sus datos?

No usamos y almacenamos sus datos por más tiempo de lo necesario. Después de esto, eliminamos todos los datos que tenemos de usted. ¿O son estos datos completamente anónimos (para que aún sepamos el valor de su pedido, por ejemplo).

Hemos establecido términos internos cuánto tiempo guardamos datos sobre usted. Aquí hay una descripción general: factura, pago y datos de pedidos: Guardamos esta información durante 7 años. Esto es obligatorio de las autoridades fiscales. Solicitud de servicio: Guardamos el informe y los datos de contacto durante 5 años. Si se registra para el boletín o le da permiso para recibirlo, mantendremos ese permiso durante 5 años. Si se está dejando de enviar de nuestro boletín, eliminaremos sus datos.

Tus derechos

Tiene derecho a solicitar la siguiente información de LinnenAtwork cuando se trata de su privacidad. Puede obtener acceso a sus datos personales y solicitar una copia. Puede cambiar sus datos, eliminar y pedirnos que ya no le enviemos correos electrónicos. ¿Quieres saber si los datos que te quedan con nosotros son correctos? ¿Tiene más preguntas sobre nuestra política de privacidad? Luego contáctenos a través de nuestro servicio al cliente a través de info@linnenatwork.nl

Si no está satisfecho con cómo LinnenAtwork trata con su privacidad, puede comunicarse con la Autoridad de Privacidad.

Dar permiso a las sociales

En LinnenAtwork nos gustaría mostrar cómo son nuestros productos en una casa real. ¡Necesitamos la ayuda de nuestros clientes para esto! Por lo tanto, es posible que le hayamos enviado un mensaje preguntando si podemos usar su foto en nuestros canales de redes sociales, en nuestro sitio web y cualquier otra expresión, como nuestra revista y el boletín. Al responder a nuestra solicitud con #yeslinnenAtwork, usted está de acuerdo con lo siguiente:

• Que eres el propietario/derecho de la foto colocada;
• Que podemos compartir su foto en nuestro sitio web;
• Que podemos compartir su foto en nuestros canales de redes sociales. Estos son: Instagram, Facebook y Pinterest;
• Que podemos usar su foto en otra comunicación, como en nuestra revista y en nuestros boletines;
• Que obtenemos un derecho comercial no exclusivo para usar su foto con fines comerciales y que no se asocian restricciones ni restricciones.

Haremos esfuerzos razonables para mencionarlo como fabricante y posiblemente incluiremos un enlace a su foto o cuenta, pero no estamos obligados a hacerlo.

Revocar el consentimiento

Si ya no desea que usemos su foto, puede retirar su permiso. Envíenos un correo electrónico a través de info@linnenatwork.com con la solicitud de retirar su permiso y un enlace directo a la foto.

Cambia la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se realizará en nuestro sitio web.